Giữ cho thế giới luôn chuyển động: Cách LiveOps đã duy trì sức nóng cho Subway Surfers trong hơn một thập kỷ

Làm thế nào một trò chơi có thể đứng đầu bảng xếp hạng trong hơn một thập kỷ? Trong một ngành công nghiệp có nhịp độ nhanh như game di động, đó là câu hỏi mà mọi nhà phát triển đều muốn giải đáp. Đối với Subway Surfers, trò chơi di động được tải xuống nhiều nhất mọi thời đại, chìa khóa không phải là một bí mật duy nhất mà là một triết lý xuyên suốt đã ăn sâu vào bản chất của trò chơi: một chiến lược liveops (vận hành trực tiếp) nhất quán không ngừng và tập trung vào cộng đồng.

Tại SYBO, chúng tôi tin rằng không có trò chơi thành công nào có thể tồn tại, chứ đừng nói đến việc giải trí cho người chơi trong hơn 13 năm, nếu liveops không phải là một phần cơ bản của vòng lặp lối chơi cốt lõi. Nó không phải là một phần bổ sung hay điều nghĩ đến sau cùng; đó là động cơ giữ cho trò chơi luôn mới mẻ, hấp dẫn và quan trọng nhất là vui vẻ. Đối với chúng tôi, động cơ đó được cung cấp năng lượng bởi series World Tour (Tour Thế giới) của Subway Surfers, đã đưa người chơi đến một điểm đến toàn cầu mới trong game ba tuần một lần kể từ năm 2013. Nhưng nó còn đi sâu hơn nhiều so với việc chỉ thay đổi bối cảnh trò chơi. Chiến lược của chúng tôi là xây dựng một trải nghiệm trong game phát triển và lớn mạnh cùng người chơi — đáp ứng đam mê của họ, tôn vinh những sự kiện toàn cầu quan trọng và thậm chí mời họ đặt dấu ấn riêng lên trò chơi họ yêu thích.

Hãy xem cộng đồng của bạn như người đồng hành

Tài sản giá trị nhất mà các trò chơi có chính là cộng đồng của họ. Sự sáng tạo và phản hồi của người chơi nên là kim chỉ nam cho bất kỳ lịch liveops nào. Điều quan trọng không chỉ là tạo nội dung cho họ — mà còn là xây dựng nó cùng với họ. Mỗi mùa, đội ngũ của chúng tôi đào sâu vào tâm tư cộng đồng, bao gồm những gì họ nghĩ về điểm đến World Tour mới nhất, nội dung mới và các thử thách, sự kiện gần đây. Cuộc đối thoại hai chiều này khám phá ra những insight vô giá trực tiếp định hình tương lai của trò chơi. Chúng tôi muốn người chơi của mình thực sự là những người có liên quan trong vũ trụ Subway Surfers, không chỉ là những vị khách thụ động.

Gần đây, để đáp lại phản hồi của người chơi yêu cầu thêm cơ hội chơi game hợp tác, chúng tôi đã ra mắt sự kiện mới mang tên "Team Takeover" (Tiếp quản Đội) trong Subway Surfers cho phép toàn bộ cộng đồng cùng nhau làm việc để thu thập xu và mở khóa phần thưởng độc đáo cho tất cả người chơi. Sự kiện này đã thúc đẩy một ý thức mạnh mẽ hơn về mục đích chung và thành tựu tập thể, nhắc nhở mọi người rằng tất cả chúng ta đều cùng nhau chạy trên hành trình này.

Gắn kết nội dung trong game với những sự kiện văn hóa ngoài đời thực

Nền tảng của lịch liveops Subway Surfers là đảm bảo chúng tôi tích hợp những sự kiện ngoài đời thực mà cộng đồng người chơi toàn cầu của chúng tôi quan tâm nhất. Chúng tôi tạo ra chiến lược mỗi mùa, sự kiện và điểm đến World Tour để trùng khớp và tôn vinh những sự kiện đời thực — cho dù đó là lễ hội Holi, Ngày Quốc tế Phụ nữ, Tháng Tự hào LGBTQ+ hay Halloween. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi tạo ra nội dung hợp thời, phù hợp và quen thuộc ngay lập tức với hàng triệu người chơi. Nó biến trò chơi từ một thú tiêu khiển tĩnh thành một trải nghiệm không ngừng phát triển, cùng ăn mừng với họ.

Cách tiếp cận liveops Subway Surfers của SYBO được xây dựng dựa trên ba trụ cột: xây dựng cùng cộng đồng của bạn, không chỉ cho họ; tích hợp các sự kiện văn hóa hợp để tạo sự kết nối và phù hợp hơn; và cân bằng nội dung mới với trải nghiệm cốt lõi mà những người chơi lâu năm của bạn yêu thích. Đối với bất kỳ studio nào muốn xây dựng một trò chơi lâu dài, những nguyên tắc này không chỉ là chiến lược — chúng là sự cần thiết.

Chiến lược này cũng cho phép tạo ra sự gắn kết nhắm mục tiêu theo địa lý nhiều hơn, điều rất quan trọng đối với các trò chơi như Subway Surfers có cộng đồng trải rộng khắp mọi ngóc ngách trên toàn cầu. Đối với một ngày lễ như Ngày Lao động ở Hoa Kỳ, chúng tôi có thể tặng phần thưởng miễn phí độc quyền cho người chơi ở Mỹ để thể hiện một cử chỉ mang tính cá nhân hóa hơn. Bằng cách phản chiếu những sự kiện hiện tại định hình thế giới thực, các nhà phát triển có thể khiến trò chơi của họ năng động hơn và vun đắp cảm giác kết nối sâu sắc hơn với người chơi.

Cân bằng giữa sự mới lạ và hoài niệm

Một trong những thách thức lớn nhất trong việc quản lý một trò chơi đã hoạt động hơn một thập kỷ là tìm ra sự cân bằng nội dung phù hợp cho cả người chơi mới chỉ bắt đầu lượt chạy đầu tiên và những người chơi Subway Surfers lâu năm. Tại SYBO, chúng tôi vô cùng biết ơn những người chơi kỳ cựu đã sát cánh cùng Subway Surfers ngay từ những ngày đầu và luôn ưu tiên không ngừng giới thiệu các sự kiện và chế độ chơi mới để đảm bảo họ tiếp tục cảm thấy được thử thách. Một chiến lược liveops thành công không chỉ là cung cấp thêm nhiều thứ tương tự; mà là phát triển trải nghiệm và cung cấp những cách thức mới để tương tác với các cơ chế cốt lõi mà người chơi đã yêu thích.

Điều này cũng có thể đạt được bằng cách giới thiệu nội dung mới và các mối quan hệ hợp tác thú vị mang lại một nguồn năng lượng mới mẻ vào trò chơi. Trong suốt năm 2025, lịch liveops của Subway Surfers đã được tăng cường mạnh mẽ với những màn hợp tác cùng những tựa game biểu tượng khác. Ví dụ, mùa xuân này, chúng tôi đã ra mắt sự kiện crossover kép đầu tiên của Subway Surfers với Crossy Road, mang lại một trong những sự kiện trong game thành công nhất cho đến nay, và ngoài ra vừa mới khởi động một hợp tác với 8 Ball Pool huyền thoại. Những hợp tác này cho phép chúng tôi làm người chơi ngạc nhiên, giới thiệu cả hai trò chơi đến đối tượng mới và tôn vinh văn hóa game di động rộng lớn hơn.

Xây dựng chiến lược Liveops thành công của riêng bạn

Cách tiếp cận liveops Subway Surfers của SYBO được xây dựng dựa trên ba trụ cột: xây dựng cùng cộng đồng của bạn, không chỉ cho họ; tích hợp các sự kiện văn hóa hợp để tạo sự kết nối và phù hợp hơn; và cân bằng nội dung mới với trải nghiệm cốt lõi mà những người chơi lâu năm của bạn yêu thích. Đối với bất kỳ studio nào muốn xây dựng một trò chơi lâu dài, những nguyên tắc này không chỉ là chiến lược — chúng là sự cần thiết.

Để đạt được điều này, các studio phải tạo ra các kênh thực sự nhận phản hồi và đồng sáng tạo với cộng đồng của họ, và cho người chơi thấy rằng tiếng nói của họ có tác động thực sự đến các bản cập nhật trong tương lai. Thứ hai, hãy tìm kiếm nguồn cảm hứng bên ngoài trò chơi. Bằng cách gắn lịch nội dung của bạn với cả những sự kiện văn hóa toàn cầu và địa phương, các đội liveops có thể tạo ra cảm giác trải nghiệm chung mạnh mẽ và sự phấn khích liên tục. Cuối cùng, đừng bao giờ quên những người hâm mộ trung thành nhất của bạn. Mặc dù việc thu hút người chơi mới là rất quan trọng, nhưng sự bền vững thực sự đến từ việc ưu tiên phục vụ những người chơi đã đồng hành cùng bạn qua hàng nghìn bản cập nhật một cách công bằng. Bằng cách liên tục đưa ra những thử thách mới mẻ đồng thời tôn trọng lối chơi cốt lõi mà họ đã yêu thích, bạn sẽ xây dựng được một nền tảng có thể tồn tại một thập kỷ và hơn thế nữa.

.