Quảng cáo với AI: Cách mở rộng sáng tạo để đạt kết quả tốt hơn

Tác giả: Greg Castro, VP Global Partnerships, Mobvista

Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục là chủ đề nóng trong năm 2025, và ngành quảng cáo cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Giống như trong nhiều lĩnh vực khác, AI đã trở thành một trợ lý đắc lực cho ngành quảng cáo, giúp giảm tải khối lượng công việc lặp lại của đội ngũ sáng tạo và đẩy nhanh quá trình sản xuất nội dung.

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích rõ rệt, AI vẫn có những giới hạn mà nhà quảng cáo cần nhận thức rõ. Làm thế nào để marketer tận dụng AI hiệu quả nhất nhằm tạo ra những quảng cáo thông minh, có khả năng thúc đẩy hành động thực sự? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những phương pháp tối ưu khi ứng dụng AI vào quá trình sản xuất quảng cáo, và cách tạo ra những nội dung thực sự kết nối và thuyết phục người xem.

Xây dựng kết nối cảm xúc để thúc đẩy hành động

Đúng là AI có thể giúp bạn tạo quảng cáo chỉ trong vài giây, nhưng một quảng cáo được tạo ra nhanh không đồng nghĩa với việc nó sẽ hấp dẫn hoặc hiệu quả. Làm thế nào để khiến người xem ghi nhớ quảng cáo của bạn? Câu trả lời là: hãy khiến họ cảm thấy đồng cảm.

Một trong những cách hiệu quả nhất là kể chuyện (storytelling). Nhiều quảng cáo rất dễ bị quên lãng — người xem thường chỉ nhớ chi tiết đầu hoặc cuối cùng, hoặc thậm chí không nhớ gì cả. Storytelling tạo nên một điểm móc cảm xúc, chạm vào mong muốn và cảm nhận của người xem, biến một quảng cáo đơn thuần thành một trải nghiệm đáng nhớ.

Các công cụ quảng cáo AI hiện nay giúp việc xây dựng kết nối cảm xúc này trở nên dễ dàng hơn. Chẳng hạn, tính năng Avatar to Video của Playturbo cho phép nhà quảng cáo tạo ra video mang cảm giác gần gũi và chân thực. Những công cụ AI này có thể chuyển đổi kịch bản thành video có người dẫn chuyện hoặc các hình ảnh minh họa sống động.

Với quảng cáo tự động, nhà quảng cáo có thể thiết kế câu chuyện phản ánh hành trình người dùng, khiến trải nghiệm trở nên dễ liên hệ hơn. Một cách khác là tạo ra những cú “twist” bất ngờ để kích thích cảm xúc mạnh hơn. Ví dụ, trong một quảng cáo game, người chơi có thể được dẫn dắt đến cảm giác “làm chủ thử thách”, rồi bất ngờ gặp “tai nạn” khiến họ mất tự tin. Cú chuyển cảm xúc đột ngột này tạo nên khoảnh khắc “Tôi có thể làm lại được”, thôi thúc họ quay lại chơi và tải game.

Đối với game mobile, quảng cáo tự động có thể nâng cấp video gameplay thực tế bằng các yếu tố tương tác như nút bấm, hướng dẫn, hoặc phản hồi tại những thời điểm then chốt.Còn với ứng dụng phi game, nhà quảng cáo có thể sử dụng template tập trung vào chuyển đổi (nhấn mạnh ưu đãi, tính năng) hoặc template tương tác (kết hợp cơ chế trò chơi như vòng quay may mắn hay thử thách mini).

Giao tiếp với người xem bằng ngôn ngữ của họ

Nếu bạn muốn mở rộng ứng dụng sang thị trường mới, một bản sao quảng cáo duy nhất là không đủ. Bạn có thể tự viết nhiều phiên bản, hoặc tận dụng AI để tạo và dịch nội dung hàng loạt. Tuy nhiên, dịch đơn thuần là chưa đủ — bạn cần bản địa hóa (localization) thực sự.

Sự khác biệt văn hóa, thẩm mỹ hình ảnh và thậm chí cả hài hước đều thay đổi theo vùng miền. Một thông điệp hiệu quả ở thị trường này có thể vô nghĩa hoặc gây phản cảm ở nơi khác.

Do đó, các nhà quảng cáo toàn cầu thành công luôn vượt xa khỏi việc dịch từ-nghĩa. Họ điều chỉnh giọng điệu, hình ảnh và câu chuyện sao cho phù hợp với từng khu vực. Ví dụ, màu sắc hoặc con số mang ý nghĩa may mắn ở một nền văn hóa có thể mang hàm ý tiêu cực ở nơi khác.

Các công cụ AI chuyên về ngôn ngữ giúp giải quyết bài toán này. Chúng không chỉ dịch nội dung mà còn tạo ra thông điệp có khả năng chuyển đổi cao, phù hợp xu hướng của từng thị trường. Nếu bạn đã có bản quảng cáo gốc, công cụ AI có thể tự động nhận diện ngôn ngữ, sau đó tạo ra phiên bản bản địa hóa với bản dịch chính xác, lồng tiếng và ngữ điệu tự nhiên — giúp mở rộng chiến dịch trên nhiều thị trường mà không mất tính tinh tế.

Biến quảng cáo tĩnh thành trải nghiệm sống động với Playable Ads

Quảng cáo ngày xưa chỉ để “xem”, còn quảng cáo ngày nay là để tương tác. Quảng cáo tương tác mời gọi người dùng tham gia trải nghiệm, thay vì chỉ xem thụ động — và điều này hiệu quả với cả game lẫn ứng dụng phi game.

Có nhiều hình thức quảng cáo tương tác khác nhau, như quiz, story vuốt (swipeable stories) và đặc biệt là playable ads — hình thức phổ biến nhất hiện nay.

Bạn có thể tạo playable từ đầu, hoặc nếu đã có video sẵn, AI có thể chuyển đổi thành playable chỉ trong vài giây:

• Với game, quảng cáo tự động có thể tăng tính tương tác của video gameplay bằng nút bấm, hướng dẫn hoặc phản hồi tại các điểm quan trọng.

  
  

• Với ứng dụng phi game, có thể dùng template tập trung vào chuyển đổi (hiển thị ưu đãi, tính năng) hoặc template tăng tương tác (dùng yếu tố gamification như mini game hoặc vòng quay).

Những yếu tố tưởng chừng đơn giản này lại thêm một lớp “vui nhộn”, khiến quảng cáo hấp dẫn hơn đáng kể.

Đánh giá lợi ích và rủi ro

AI mang lại nhiều lợi thế: tăng tốc độ sáng tạo, dễ thích ứng đa nền tảng, chỉnh sửa hàng loạt và theo dõi hiệu suất quy mô lớn. Tuy nhiên, giống mọi công cụ mạnh mẽ khác, AI cũng tiềm ẩn thách thức.

Một trong những vấn đề lớn là kiểm soát chất lượng. Chất lượng đầu ra của AI phụ thuộc trực tiếp vào dữ liệu đầu vào — nếu dữ liệu không chính xác hoặc kém chất lượng, quảng cáo có thể sai lệch thương hiệu, thiếu chính xác hoặc gây hiểu nhầm.

Ngoài ra, còn có vấn đề đạo đức và tuân thủ. Khi các quy định ngày càng chặt chẽ, nhà quảng cáo cần đảm bảo nội dung tuân thủ pháp lý và đạo đức. Việc cân bằng tốc độ của AI với giám sát con người là yếu tố quan trọng để tránh sai sót tốn kém.

Tránh phụ thuộc hoàn toàn vào AI

Tương lai không phải là AI thay thế con người, mà là AI và con người hợp tác với nhau.

AI vượt trội trong việc tạo, thử nghiệm và tối ưu quảng cáo đa định dạng trên quy mô lớn — điều này giúp nhà quảng cáo duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường biến động nhanh.

Tuy nhiên, AI thiếu “cảm xúc con người” — thiếu sự thấu hiểu về bản sắc thương hiệu, văn hóa, và chiến lược dài hạn. Con người chính là yếu tố định hướng chiến lược, mục tiêu và cảm xúc thương hiệu, đảm bảo quảng cáo không chỉ hiệu quả mà còn “đúng chất”.

Khi AI nâng cao năng suất và sáng tạo, con người cung cấp cảm xúc, ngữ cảnh và phán đoán — cùng nhau, họ tạo nên những quảng cáo thông minh hơn và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ hơn.